quarta-feira, 5 de agosto de 2009

Servidores da segurança pública participam de workshop sobre comunicação no século XXI




POLITEC

A Polícia Técnico-Científica (Politec) vai proporcionar um workshop aos colaboradores da casa e do Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes), a atividade titulada “Profissional do atendimento do século XXI”, ocorrerá amanhã (6) e sexta (7), pela manhã de 8 às 12h, no auditório da Politec. No total, 100 pessoas vão participar deste curso ministrado pela consultora e instrutora organizacional, Nelma Setúbal, pós-graduada em Diagnóstico empresarial. Para a diretora da Politec, Eliete Borges, este Workshop é importante para o servidor se auto-avaliar. “Temos que criar alternativas de trabalho, expansão profissional nos serviços, para que tenhamos mais qualidade na gestão pública, sempre pensando no melhor atendimento a sociedade”, ressaltou a diretora.
Segundo a consultora Nelma Setúbal, é necessário desenvolver habilidades para exercer um serviço de excelência ao atendimento, “É necessidade melhorar a postura diante do cliente, neste caso, nossos clientes são os próprios servidores, portanto, o curso vai mostrar que precisamos exercitar o que estamos fazendo em nosso trabalho, para que façamos uma análise em busca de melhorar nossa comunicação com o público e com os companheiros de serviço”, explica a consultora Nelma Setúbal.

Nenhum comentário:

Postar um comentário